Preguntas Frecuentes

La consultoría organizacional es un servicio especializado que ayuda a las empresas a mejorar su estructura interna, sus procesos y la forma en que las personas se organizan para alcanzar los objetivos de negocio. En OSC, nos enfocamos exclusivamente en este tipo de consultoría, lo que nos convierte en especialistas con una profundidad difícil de encontrar en firmas generalistas.

Trabajamos principalmente con empresas medianas y grandes (50–2.000 empleados) de cualquier sector. Tenemos experiencia en tecnología, logística, salud, finanzas, retail, educación e industria. Lo importante no es el sector, sino el deseo de mejorar la estructura organizacional.

Fundamos OSC en 2014 en Barcelona. En estos 12 años hemos completado más de 200 proyectos en España, Portugal, Francia, Italia y otros países europeos. Tenemos un equipo estable de 18 consultores senior y junior.

Nuestros servicios principales son: (1) Diseño de Modelos Organizacionales, (2) Definición de Roles y Responsabilidades, (3) Alineación de Procesos, (4) Planificación Estructural, y (5) Sistemas de Comunicación Interna. Podéis ver el detalle en nuestra página de servicios.

Sí, es una de nuestras especialidades. Los procesos de fusión y adquisición generan un caos organizacional que, si no se gestiona correctamente, puede durar años. Tenemos metodología específica para integrar organizaciones después de un M&A, alineando estructuras, culturas y procesos.

Trabajamos con startups que están en fase de scale-up (a partir de 30–50 personas), ya que es el momento en que la estructura empieza a ser un factor crítico. El trabajo con equipos muy pequeños (menos de 20 personas) no suele ser el contexto ideal para nuestra consultoría.

Empezamos con una llamada de diagnóstico de 45 minutos, completamente gratuita, con el CEO o director principal. En esa llamada entendemos la situación, los objetivos y si existe un buen encaje entre vuestras necesidades y nuestra propuesta de valor. Si hay encaje, elaboramos una propuesta específica.

Un proyecto completo de transformación organizacional dura entre 4 y 8 meses, dependiendo del tamaño de la empresa y la complejidad del cambio. Proyectos más acotados (como definición de roles para un departamento o diseño de un nuevo proceso) pueden resolverse en 4–8 semanas.

El equipo directivo es fundamental en nuestros proyectos. Hacemos entrevistas individuales con cada miembro, talleres de co-diseño de la nueva estructura y sesiones de validación antes de implementar cualquier cambio. Sin el compromiso de la dirección, ninguna transformación organizacional funciona.

Cada proyecto es diferente y los precios varían según el alcance, la duración y el tamaño de la organización. Como referencia, un proyecto estándar de transformación organizacional para una empresa de 100–300 personas oscila entre €25.000 y €80.000. Os preparamos una propuesta detallada y sin compromiso tras la llamada inicial.

Sí, tenemos tres paquetes: (1) OSC Diagnóstico (solo fase de diagnóstico, 3–4 semanas), (2) OSC Transform (proyecto completo, 4–6 meses), y (3) OSC Acompañamiento (retainer mensual de consultoría). Podéis ver los detalles en nuestra página de consultoría.

Definimos KPIs de impacto desde la primera sesión de diagnóstico. Los KPIs típicos incluyen: velocidad de toma de decisiones, satisfacción de empleados, eficiencia operativa, rotación de personal y tiempo dedicado a reuniones. Medimos estos indicadores antes, durante y después del proyecto.

Nuestro contrato incluye cláusulas de satisfacción. Si al finalizar el proyecto no se han alcanzado los objetivos definidos al inicio, ofrecemos 2 meses adicionales de acompañamiento sin coste adicional. En 12 años de trabajo, hemos tenido que activar esta cláusula solo en 2 ocasiones.

Sí. Podéis consultar nuestros casos de éxito donde detallamos el desafío, la solución implementada y los resultados medibles de varios de nuestros proyectos más representativos.